POLÍTICA DE PRIVACIDADE – EVASTUR AGÊNCIA DE VIAGENS LTDA

1. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Informações de contato, dados de viagem, dados financeiros necessários para pagamento, preferências, dados de conversas em WhatsApp, Instagram e Facebook (em conformidade com as políticas da Meta Platforms, Inc.) e dados de navegação.

2. FINALIDADES

Prestação de serviços, atendimento ao cliente, comunicação, cumprimento legal e melhoria contínua.

3. BASES LEGAIS

Execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e consentimento.

4. UTILIZAÇÃO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA)

A Evastur poderá utilizar sistemas de Inteligência Artificial e ferramentas automatizadas para auxiliar na análise de dados, geração de relatórios, identificação de padrões de comportamento, avaliação de desempenho comercial, análise de vendas, taxas de conversão, previsões de demanda, personalização de ofertas, melhoria do atendimento ao cliente e otimização de processos internos.

Esses sistemas não realizam decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos relevantes sem a possibilidade de revisão humana, e todo tratamento observa os princípios da LGPD.

5. SEGURANÇA

A Evastur adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais, protegendo-os contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Essas medidas incluem, entre outras, práticas como utilização de criptografia, controle de acesso a sistemas, políticas internas de segurança da informação e treinamentos periódicos de colaboradores, sem divulgação de detalhes operacionais, visando aumentar a proteção dos próprios usuários.

6. COMPARTILHAMENTO

Com parceiros de viagem, autoridades legais e terceiros mediante consentimento.

7. DIREITOS DO TITULAR

Acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento.